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提升服務質量 保障用氣安全——瀘州華潤興瀘燃氣多措并舉筑牢燃氣安全防線

作者:余瀟 來源:瀘州華潤興瀘燃氣有限公司 日期:2023-11-27 瀏覽次數: 【字體:

安全無小事,生命重于山。為進一步強化群眾燃氣安全意識,筑牢燃氣安全防線,預防燃氣安全事故,切實保障人民群眾生命財產安全。今年以來,瀘州華潤興瀘燃氣有限公司以“安全提質、轉型提速、管理提效、組織提能”為主題,不斷優化服務質量,提升燃氣安全水平,在我市營造了燃氣安全人人關心、人人熟知的良好社會氛圍。

安全提質,隱患排查治理到點到位

公司在持續做好常規燃氣安檢、常規隱患排查治理的基礎上,著力提升專項排查整治工作。根據“兩會”、“酒博會”“地博會”等專項保供需求,開展城市綜合體、農貿市場、醫院、學校、機關食堂、大型賓館酒店等人員密集場所的專項安檢工作,發現隱患55個,整改隱患55個;同時針對主城區沿街燒烤商鋪等中小餐飲店開展了地毯式排查,排查5000余戶。

轉型提速,智慧燃氣管家貼心放心

公司創新打造“專屬燃氣管家”平臺,構建“智慧燃氣”格局,進一步提高響應速度和服務水平。以全國安全生產月、燃氣安全宣傳周活動為契機,累計開展各類燃氣安全宣傳活動70余次,集中力量推廣企業微信平臺,為每一名用戶配備專屬“燃氣管家”,提供貼心放心、快速響應的燃氣服務。截至目前,已有25.9萬用戶成功添加企業微信。

管理提效,網格化服務利民便民

公司試點開展網格化管理工作,實現區域全覆蓋,形成多方合力保障燃氣本質安全。將區域內所有用戶劃分為8個網格,將安檢、隱患治理、通氣點火、日常戶內應急等工作納入網格管理職責,與街道社區一一結對,共同處理燃氣安全問題。截至目前,與街道社區共同開展宣傳249次、培訓149次、協助排除燃氣安全隱患765次。

組織提能,安全生產教育入腦入心

公司打造“五彩潤燃”黨建品牌,啟動第二批主題教育,為提高安全生產水平注入黨建活力。通過專題宣講、專題研討、專題讀書班、網絡知識競賽等形式深入學習貫徹習近平總書記關于安全生產的重要論述精神,開展宣講3場、網絡知識競賽2次、黨建共建3次,持續開展我為群眾辦實事活動和一線崗位練兵、安康杯等技能競賽,全年爭創各項表彰27項,涌現了四川省青年安全生產示范崗等一批先進典型。 


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