暖心|興瀘水務:居家放心用水 用戶欠費不停供
根據新冠疫情防控形勢變化,各區縣陸續實行臨時靜態管控措施,為了配合做好疫情防控工作,興瀘水務集團出臺措施,在實施靜態管理期間,對遠傳智能水表下達不關閥指令,確保防疫靜態管理期間“欠費不停供”。
在靜態管控區內,興瀘水務集團各營業網點停線下服務,但線上繳費和辦理業務照??梢赞k理。公司及時編發93萬余條短信,指導用戶通過微信、支付寶線上繳納水費,用戶可以關注“瀘州興瀘水務集團”微信公眾號進入網上營業廳辦理各類用水業務。
興瀘水務集團24小時對外服務熱線3192777隨時在線,各供水公司應急搶維修隊伍24小時值守待命,隨時響應用戶各類用水需求。
目前,興瀘水務各水廠生產運行正常,水量充沛,市民盡可放心用水。